سياسة الاستخدام والخصوصية

سياسة الاستخدام والخصوصية – تطبيق وموقع فزّاعين

المقدمة

مرحباً بكم في تطبيق وموقع فزّاعين. باستخدامكم لأي من خدماتنا عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق، سواء كنتم عملاء أو مزوّدي خدمة، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه السياسة، والتي تهدف إلى تنظيم العلاقة بين إدارة المنصة والمستخدمين، وتحديد حقوق والتزامات كل طرف. توضح هذه السياسة دور المنصة كوسيط منسق بين العميل ومزود الخدمة المستقل، وتؤكد أن المنصة لا تقدم الخدمات بنفسها ولا تدير عمليات الدفع أو التعاقد بين الأطراف. الخدمات حالياً تقدم فقط داخل مدينة الرياض.

التعريفات

١. المنصة / فزّاعين: تطبيق وموقع إلكتروني مملوك ومدار من قبل الجهة المالكة، يقدّم خدمة ترشيح أقرب مزوّد خدمة مستقل بناءً على الموقع الجغرافي.

٢. العميل: أي شخص يستخدم المنصة لطلب خدمة من مزوّد خدمة مستقل.

٣. مزود الخدمة : طرف مستقل مسجّل في المنصة، يقدم الخدمة مباشرة للعميل ويتحمل كامل المسؤولية القانونية والفنية عنها.

أهلية الاستخدام

١. باستخدامك المنصة، فإنك تقرّ بأنك تتمتع بالأهلية القانونية والنظامية الكاملة لاستخدام الخدمة، أو أنك تستخدمها بإذن وموافقة من ولي أمرك أو الوصي القانوني عليك.

٢. المنصة غير مسؤولة عن التحقق من عمر أو أهلية أي مستخدم، وتتحمل أنت أو ولي أمرك كامل المسؤولية عن أي استخدام للخدمة.

٣. يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة ومحدّثة، ويتحمل المسؤولية الكاملة عن أي بيانات غير صحيحة.

٤. يلتزم جميع المستخدمين باتباع القوانين والأنظمة السارية في المملكة العربية السعودية.

طبيعة الخدمة

١. يقتصر دور المنصة على ترشيح أقرب مزود خدمة مستقل للعميل وفق بيانات الموقع الجغرافي.

٢. المنصة ليست طرفاً في أي اتفاق أو تعاقد مالي أو فني بين العميل ومزود الخدمة.

٣. جميع عمليات الدفع تتم مباشرة بين العميل ومزود الخدمة، والمنصة لا تستلم أو تحوّل أي مبالغ.

٤. الخدمات حالياً تقدم فقط داخل مدينة الرياض، وأي طلب خارج هذا النطاق قد لا يتم تنفيذه.

المسؤولية وإخلاء الطرف

١. المنصة غير مسؤولة عن جودة أو سرعة أو أمان أو تكلفة الخدمة المقدمة من مزود الخدمة.

٢. المنصة لا تتحمل أي مسؤولية عن أي أضرار أو خسائر مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن تنفيذ الخدمة أو عدم تنفيذها.

٣. المنصة غير مسؤولة عن التحقق من التراخيص أو المؤهلات المهنية لمزودي الخدمة أو من ينوب عنهم، وتقع هذه المسؤولية على مزود الخدمة نفسه أمام الجهات المختصة.

٤. المنصة غير مسؤولة عن التحقق من ملكية أو تفويض المستفيد الفعلي للخدمة، وتقع هذه المسؤولية على العميل ومزود الخدمة.

حسابات المستخدمين

١. يجب على المستخدم إنشاء حساب باستخدام معلومات صحيحة ومحدّثة.

٢. يلتزم المستخدم بالحفاظ على سرية بيانات الدخول إلى حسابه، ويتحمل المسؤولية الكاملة عن أي استخدام يتم عبر حسابه.

٣. يحق للمستخدم طلب حذف حسابه في أي وقت وفق سياسة الخصوصية.

٤. يحق لإدارة المنصة تعليق أو إلغاء أي حساب مخالف دون إشعار مسبق.

الملكية الفكرية

١. جميع حقوق الملكية الفكرية للمنصة ومحتوياتها مملوكة لفزّاعين.

٢. يحظر نسخ أو تعديل أو إعادة نشر أي جزء من المنصة بدون إذن خطي مسبق.

٣. أي محتوى يخص مزودي الخدمة هو مسؤوليتهم وحدهم، ولا تتحمل المنصة مسؤوليته.

التعديلات على السياسة

تحتفظ المنصة بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت، وتصبح التعديلات نافذة فور نشرها في الموقع الإلكتروني أو التطبيق، ويعد استمرار الاستخدام موافقة على السياسة المعدلة.

القانون المطبق

تخضع هذه السياسة لأنظمة المملكة العربية السعودية، ويكون الاختصاص للمحاكم السعودية داخل المملكة.